Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar. Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Nemeks Makine ve İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. ile www.nemeksonline.com üzerinden üyelik hesabı oluşturan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulur.

• Ticaret unvanı: Nemeks Makine ve İnşaat San. Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Güneştepe Mahallesi, Bingöl Sokak, No: 24A, Güngören / İstanbul
• Telefon: 0850 303 99 23 / 0541 675 81 03
• E-posta: [email protected]
• Vergi dairesi: Güngören
• Vergi numarası: 6311547385
• İnternet sitesi: www.nemeksonline.com

Şirket, bu sözleşmede “Nemeks Online”; üyelik formunda bilgilerini paylaşarak hesap oluşturan kişi ise “Üye” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin konusu. Bu sözleşme; üyeliğin oluşturulması, hesabın kullanılması, hesap güvenliği, tarafların yükümlülükleri ve üyeliğin sona erdirilmesine ilişkin esasları düzenler.

Ürün satın alma işlemleri, ilgili sipariş için sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında yürütülür. Üyelik oluşturulması, kendiliğinden ürün satın alma veya sipariş bedeli ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

3. Üyeliğin oluşturulması. Üyelik, gerekli bilgilerin üyelik formuna girilmesi, bu sözleşmenin elektronik ortamda kabul edilmesi ve hesap oluşturma işleminin tamamlanmasıyla başlar. Sitenin yalnızca ziyaret edilmesi üyelik oluşturmaz.

Üyelik ve hesap işlemleri, bu işlemleri yapmaya hukuken yetkili kişilerce gerçekleştirilmelidir. Bir şirket veya başka bir kişi adına işlem yapan kullanıcı, gerekli temsil yetkisine sahip olmalıdır.

Üye, kendisine ait doğru ve güncel bilgileri kullanır. Başkasının kimlik veya iletişim bilgileriyle izinsiz hesap oluşturulamaz. Bilgiler değiştiğinde hesap kayıtları güncellenmeli veya değişiklik Nemeks Online’a bildirilmelidir.

4. Hesap güvenliği. Üye, hesabının güvenliğini korumak amacıyla:

• Güçlü ve başka hesaplarda kullanmadığı bir şifre belirlemelidir.
• Şifresini ve doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
• Ortak kullanılan cihazlarda oturumunu açık bırakmamalıdır.
• Şüpheli giriş veya yetkisiz işlem fark ettiğinde Nemeks Online’a bildirimde bulunmalıdır.

Nemeks Online, kendi sistemlerinin ve kişisel verilerin güvenliğine ilişkin yükümlülüklerini yerine getirir. Hesap üzerinden yapılan işlemlere ilişkin sorumluluk, olayın koşulları ve tarafların kusurları dikkate alınarak değerlendirilir; yalnızca hesabın kullanılmış olması bütün sorumluluğu otomatik olarak Üyeye yüklemez.

5. Hesabın ve sitenin kullanımı. Üye, hesabını hukuka uygun amaçlarla kullanır. Aşağıdaki davranışlara izin verilmez:

• Sahte sipariş veya yanıltıcı başvuru oluşturmak.
• Başkasına ait hesap, kimlik veya ödeme bilgilerini izinsiz kullanmak.
• Sisteme veya diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişmeye çalışmak.
• Zararlı yazılım göndermek ya da sitenin çalışmasını engellemek.
• Kampanya ve indirimleri sahte hesaplarla kötüye kullanmak.
• Üçüncü kişilerin kişilik, gizlilik veya fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek.

Hukuka uygun şikâyet, eleştiri veya tüketici hakkı kullanımı, sözleşmeye aykırılık olarak değerlendirilemez.

6. Nemeks Online’ın yükümlülükleri. Nemeks Online, üyelik hizmetlerini açıklanan kapsamda sunar ve kendisine iletilen hesap sorunlarının çözümü için gerekli işlemleri yürütür. Bakım, güncelleme veya teknik arıza nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Bu durumlar, mevcut siparişler veya kişisel veriler bakımından doğan yasal yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Siteye erişilemediğinde Üye, bu sözleşmede belirtilen iletişim kanallarından destek alabilir.

7. Siparişler ve kampanyalar. Üye, sipariş vermeden önce ürünün özelliklerini, fiyatını, teslimat şartlarını ve siparişe ilişkin sözleşmeleri incelemelidir.

Üyelik, belirli bir indirim, kampanya veya ürünün sürekli sunulacağı anlamına gelmez. Kampanya şartları, geçerlilik süresi ve yararlanma koşulları ilgili kampanyada açıklanır. Sonradan yapılan değişiklikler, tamamlanmış siparişlerden ve kazanılmış haklardan doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

İptal, cayma, iade ve ayıplı ürüne ilişkin işlemler, ilgili satış sözleşmesi ve emredici mevzuat çerçevesinde yürütülür.

8. Fikrî mülkiyet ve kullanıcı içerikleri. Sitedeki marka, logo, görsel, tasarım ve metinlere ilişkin haklar Nemeks Online’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kanunen izin verilen kullanımlar dışında, korunan içerikler hak sahibinin izni olmadan ticari amaçla çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.

Sitede yorum ya da değerlendirme özelliği sunuluyorsa Üye, paylaştığı içeriğin hukuka uygun olmasına ve üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz içermemesine dikkat eder. Hukuka aykırı içerikler gerekçesiyle birlikte kaldırılabilir. Yorumun yalnızca olumsuz olması, kaldırılması için yeterli neden değildir.

9. Kişisel veriler. Üyeliğin oluşturulması, hesabın yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve taleplerin yanıtlanması sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgiler, üyelik sürecinde sunulan KVKK aydınlatma metninde açıklanır.

Bu sözleşmenin kabulü, kişisel verilerin her amaçla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza oluşturmaz. Açık rıza gerektiren işlemlerde gerekli bilgilendirme yapılır ve rıza ayrıca alınır. KVKK aydınlatması, üyelik sözleşmesi kabulünden ve açık rıza işlemlerinden ayrı yürütülür.

i

10. Elektronik iletişim tercihleri. Hesap güvenliği, üyelik işlemleri, sipariş, ödeme ve teslimata ilişkin gerekli bildirimler, ilgili mevzuata uygun olarak Üyenin iletişim bilgilerine gönderilebilir. Kampanya ve tanıtım iletileri için mevzuatın gerektirdiği onaylar ayrıca alınır. Üyelik sözleşmesinin kabulü, kendiliğinden reklam izni verildiği anlamına gelmez. Üye, pazarlama iletilerini reddedebilir veya verdiği onayı geri alabilir; bu tercih üyeliğini veya mevcut siparişlerini olumsuz etkilemez.

11. Üyenin hesabını kapatması. Üye, [email protected] adresine başvurarak üyeliğini sona erdirme ve hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Yetkisiz hesap kapatılmasını önlemek amacıyla, talebin hesap sahibine ait olduğunu doğrulayacak ölçülü bilgiler istenebilir.

Hesabın kapatılması; devam eden siparişleri kendiliğinden iptal etmez, mevcut borçları veya iade ve garanti haklarını ortadan kaldırmaz. Bu işlemler, ilgili sözleşme ve mevzuat kapsamında sonuçlandırılır.

Üyeliğin sona ermesi, yasal olarak saklanması gereken işlem kayıtlarının derhâl silinmesi anlamına gelmez. Kişisel verilerin saklanması ve silinmesi talepleri, KVKK ve ilgili mevzuata göre ayrıca değerlendirilir.

12. Hesabın kısıtlanması veya üyeliğin sona erdirilmesi. Nemeks Online; somut güvenlik riski, sahtecilik, yetkisiz kullanım veya önemli sözleşme ihlali durumunda hesabı geçici olarak kısıtlayabilir. Acil güvenlik tedbiri gerektiren durumlar dışında Üyeye gerekçe bildirilir ve giderilebilir ihlaller için makul düzeltme imkânı tanınır. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde üyelik sona erdirilebilir. Uygulanan tedbir, ihlalin niteliğiyle orantılı olmalıdır. Hesabın kısıtlanması veya kapatılması; Üyenin sipariş belgelerine ulaşmasını, destek almasını veya yasal haklarını kullanmasını engelleyecek şekilde uygulanamaz.

13. Sözleşme değişiklikleri. Mevzuat veya hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle yeni bir sözleşme sürümü hazırlanabilir. Mevcut üyeleri etkileyen değişiklikler uygun iletişim kanallarıyla bildirilir; hukuken gerekli durumlarda ayrıca kabul alınır. Mevcut tüketici sözleşmesinin hükümleri, tüketici aleyhine tek taraflı olarak değiştirilemez. Yeni metnin sitede yayımlanması, tek başına Üyenin değişikliği kabul ettiği anlamına gelmez.

14. Süre, uyuşmazlıklar ve iletişim. Sözleşme, üyelik oluşturulduğunda yürürlüğe girer ve üyelik sona erene kadar devam eder. Sona ermeden önce oluşmuş hak ve yükümlülükler, nitelikleri gereği geçerliliklerini korur. Sözleşmede Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında güncel görev ve parasal sınırlar doğrultusunda tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Kanunen gerekli durumlarda dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır. Tüketicinin kanuni başvuru ve yetki hakları saklıdır.

Üyelikle ilgili başvurular [email protected], 0850 303 99 23 veya 0541 675 81 03 üzerinden iletilebilir.